Livrez-vous à l'international?

Oui, en travaillant avec DHL, FedEx, TNT, UPS, Aramex et d'autres sociétés express internationales et transitaire, Sino Silk expédie dans la plupart des pays et régions du monde, quelle que soit la taille du colis, une fois votre commande expédiée, les informations de suivi seront envoyé à vous, toutes les différentes expéditions nécessitent votre adresse, le nom et le numéro de téléphone du destinataire (meilleur numéro de téléphone mobile).

Veuillez noter que les boîtes postales ne peuvent pas être livrées.

Remarque: pendant les périodes de pointe de COVID-19, certains pays ont pris des mesures de quarantaine obligatoires, il peut y avoir un retard de quelques jours (mais nous essayons certainement d'éviter cela).

Comment pouvez-vous vous assurer que le colis n'est pas endommagé?

Pour éviter les dommages lors de l'expédition, nous avons emballé tous les produits en soie dans un sac ou une boîte étanche avec du ruban adhésif, mais ce n'est certainement pas sûr à 100%, personne ne sait comment les livreurs traitent les colis.

Pour nous assurer que nous n'avons pas besoin d'assumer la responsabilité d'une méthode d'expédition inappropriée.

1) Lorsque vous recevez le colis, veuillez vérifier si le colis est en bon état, si les produits en soie intérieurs sont bien emballés, secs et propres. S'il y a des problèmes trouvés, veuillez refuser de signer pour le colis et nous contacter à temps.

2) Si vous rencontrez la condition que le colis doit être signé avant de pouvoir l'ouvrir. Veuillez signer et ouvrir le colis devant le transporteur. Après vérification, si tout va bien, vous pouvez donner le reçu au courrier. En cas de problème, veuillez prendre des photos claires du colis, des produits et de la facture d'expédition, montrez le problème au courrier et contactez-nous immédiatement.

Combien de temps la livraison prend-elle pour recevoir mes marchandises?

L'expédition prend toujours 3-5 jours ouvrables dans la plupart des pays, certains pays peuvent avoir besoin d'environ 7-10 jours ouvrables, si le fret aérien, 7-10 jours ouvrables est nécessaire, le transport maritime a besoin d'environ 30-45 jours ou peut-être plus.