Est-il sûr de commander chez vous?

Pour protéger vos informations personnelles et la sécurité des paiements, nous travaillons avec 2 processeurs de paiement; Alipay (assurance commerciale Alibaba) et Paypal. Ces services ont leur propre sécurité en place. Vos informations de paiement n'atteignent jamais nos serveurs et ne sont donc jamais stockées nulle part sur Sino Silk.

Nous chiffrons toutes les connexions lorsque cela est possible avec des tiers en utilisant le protocole HTTPS, y compris la connexion avec des plates-formes de commerce électronique intégrées.

Que faites-vous de mes informations personnelles?

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur pour nous fournir des informations nous permettant de comprendre votre navigateur et votre système d'exploitation.Si vous utilisez un appareil mobile pour visiter notre site Web, nous recevrons également des données sur le type d'appareil que vous utilisez.

Marketing par e-mail: Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer un e-mail à propos de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Vous pouvez choisir de vous désabonner du marketing par e-mail dans votre compte ou en bas de l'e-mail.

Sino Silk peut utiliser vos informations personnelles pour:

Traitez votre commande et répondez aux questions sur l'état de votre commande.

Envoyez à vous ou à l'un de vos clients (par exprès comme FedEx, DHL, TNT, UPS) les produits que vous avez commandés.

Restez en contact avec vous et vous fournissez des services personnalisés en continu.

Vous contacter (par e-mail, par courrier ou autrement) et vous fournir du matériel promotionnel et des informations supplémentaires sur nos produits, services, sondages, concours, promotions et offres spéciales

Aidez-nous à en savoir plus sur votre utilisation de notre site Web.

Mener des études de marché et de performance pour nous aider à mesurer notre service client et à améliorer notre expérience client et la livraison de nos produits.

Combien de temps les informations personnelles sont-elles conservées?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, si vous ne souhaitez pas que Sino Silk conserve vos informations, veuillez nous contacter pour supprimer toutes vos informations de notre serveur.